Выяснилось: подчинённых нет, 80% работы — ручной подбор. Предложили искать сильного HR-специалиста, без переплаты за «руководящую» должность.
В итоге
Сэкономили ФОТ и ускорили закрытие задач.
Искали специалистов клиентской поддержки
В процессе стало понятно: проблема не в подборе, а в текучке и токсичной атмосфере внутри отдела. Провели аудит, выявили слабое звено — проблемного старшего менеджера.
В итоге
После замены команда стабилизировалась, текучка снизилась до нуля.
Хотели искать руководителя отдела продаж
Разобрались: внутри есть сильный менеджер, готовый расти. Провели оценку, дали рекомендации по развитию.
В итоге
Через 3 месяца у компании свой РОП, без лишних затрат и текучки.
Клиент пришёл искать маркетолога
В процессе выяснилось, что ему нужен человек, который считает, стратегически мыслит и умеет руководить. Рекомендовали искать руководителя отдела маркетинга.
В итоге
Вакансия закрыта за 3 недели, бизнес получил нужного человека, а не компромисс.